개인정보보호방침
Palau Infinity Dive(이하 "당사")는 고객님의 개인정보를 중요하게 여기며, 이를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 당사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 및 보호 방법 등을 명시합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다 :
◦ 기본 정보 : 이름, 이메일 주소, 연락처 (전화번호/WhatsApp)
◦ 예약 관련 정보 : 다이빙 자격증 보유 여부, 다이빙 경력, 여행 일정, 장비 대여 여부 등
◦ 결제 정보 : (카드사 및 결제대행사를 통한 안전한 처리 – 당사 저장 없음)
◦ 기타 : 고객 요청사항, 알레르기 정보, 특이사항 등 (선택 항목)
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적에 한해 사용됩니다 :
◦ 서비스 예약 및 확인, 일정 안내
◦ 안전한 다이빙 진행을 위한 사전 정보 파악
◦ 고객 문의 응대 및 사후 관리
◦ 마케팅 또는 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)
◦ 법적 의무 이행 또는 분쟁 대응
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
◦ 예약 및 서비스 제공과 관련된 개인정보는 서비스 종료 후 최대 1년간 보관 후 삭제됩니다.
◦ 법령에서 별도로 정한 경우 해당 기간에 따라 보관할 수 있습니다 (예: 회계 기록 목적의 영수증 등).
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 고객의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다 :
◦ 고객 동의를 받은 경우
◦ 법령에 의한 요청이 있는 경우
◦ 보험회사, 해양경찰, 병원 등 긴급상황 대응을 위한 필수 제공 시
5. 개인정보 처리 위탁
예약 시스템, 결제 처리 또는 이메일 자동화 서비스와 관련하여 일부 개인정보 처리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁업체는 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 준수합니다.
6. 고객 권리 및 행사 방법
고객은 언제든지 다음 사항에 대해 요청하실 수 있습니다 :
◦ 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
◦ 마케팅 정보 수신 거부
◦ 개인정보 이용에 대한 동의 철회
요청은 이메일(info@palauinfinitydive.com)을 통해 접수하실 수 있습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 조치
◦ 고객 데이터는 보안 서버에 암호화되어 저장되며, 접근 권한은 최소화되어 있습니다.
◦ 내부 직원은 정기적인 개인정보 보호 교육을 이수합니다.
◦ 예약 시스템과 이메일 등 외부 서비스는 신뢰할 수 있는 글로벌 플랫폼을 사용합니다.
8. 쿠키(Cookies) 사용 안내
당사 웹사이트는 사용자 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 수집은 브라우저 설정을 통해 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
9. 정책 변경 안내
본 개인정보보호방침은 필요한 경우 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 게시됩니다. 최신 버전을 주기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
10. 문의처
📧 이메일 : info@palauinfinitydive.com
📍 주소 : Koror, Republic of Palau
📅 시행일자: 2025년 5월 21일